Yleisöluento: Valinnan vapaus vai näkymätön käsi? – Psykologinen vaikuttaminen ja päätöksenteko kuluttajakäyttäytymisessä

Maksuton live-verkkoluento ti 14.4.2026 klo 17.00–18.30. 

Osallistumislinkki lähetetään ilmoittautuneille ennen luentoa.

Kuvitteletko valitsevasi tuotteet, palvelut ja elämäntapasi täysin vapaasti? Entä jos suuri osa valinnoistasi onkin seurausta huomaamattomasta ohjailusta, psykologisista keinoista ja taitavasta vaikuttamisesta ympäristössäsi?

Teemme päivittäin satoja valintoja – mutta kuinka moni niistä on oikeasti meidän omiamme?

Tällä luennolla pureudumme käytännönläheisesti siihen, miten kuluttamista ohjataan huomaamattomasti psykologisin keinoin, ympäristön vaikutuksella, nudgingilla ja pimeillä toimintamalleilla. Opit tunnistamaan vaikuttamisen keinoja ja ymmärtämään, miksi toimit niin kuin toimit – ja miten voit tehdä jatkossa tietoisempia päätöksiä.

Luennoitsijana toimii KTT Maijastiina Jokitalo, joka on kuluttajakäyttäytymisen tutkija ja väitellyt 2018 palveluympäristön vaikutuksesta valintoihimme. Maijastiina Jokitalo on kouluttanut yli 20 vuotta mm. asiakokemuksesta, asiakasarvosta ja palvelumuotoilusta. Maijastiinan tapana on puhua käytännönläheisesti, herättelevästi ja innostaen.